Chính sách bảo mật của ja2 cho tài khoản Vietnam
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời tuân thủ các...
Dữ liệu nào chúng tôi ghi nhận và lý do
Khi bạn mở tài khoản ja2, chúng tôi ghi lại địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, lịch sử đăng nhập và hoạt động trong lobby để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu trong thời gian cần thiết
để duy trì tài khoản hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán dữ liệu của
bạn cho công ty quảng cáo hoặc đối tác thứ ba ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ trò chơi và xử lý giao dịch thanh toán.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách gửi yêu cầu dữ liệu hoặc báo cáo sự cố
Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo nghi ngờ truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng ba mươi sáu giờ cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và cung cấp xác nhận bằng văn bản khi hoàn tất.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến [email protected] cùng mã số tài khoản. Chúng tôi kiểm tra danh tính qua email đăng ký và trả lời trong vòng ba mươi sáu giờ làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa. Đừng đính kèm thông tin thẻ thanh toán hoặc mật khẩu trong email bảo mật.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ hỗ trợ trong tài khoản ja2 và chọn chủ đề Quyền riêng tư để nói chuyện với nhân viên bảo mật. Họ sẽ yêu cầu xác thực danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP gửi về điện thoại trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân.
Biểu mẫu bảo mật
Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài đặt Tài khoản, phần Quyền riêng tư. Bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống bản sao JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc qua email đã xác thực.
Biện pháp bảo vệ dữ liệu trên ja2
Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ thông tin tài khoản an toàn khỏi truy cập trái phép...
Mã hóa đầu cuối
Tất cả kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ja2 sử dụng giao thức TLS 1.3 với...
Phân quyền truy cập
Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch tổng quát, không truy cập mật...
Lưu trữ dự phòng
Chúng tôi sao lưu dữ liệu tài khoản hàng ngày vào ba trung tâm dữ liệu riêng biệt với mã...
Giám sát xâm nhập
Hệ thống phát hiện bất thường phân tích mẫu đăng nhập theo thời gian thực và gửi cảnh báo khi...
Kiểm toán định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ rà soát nhật ký truy cập và quyền hạn nhân viên mỗi quý, đồng...
Chính sách lưu giữ
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được giữ lại miễn là bạn còn sử dụng ja2. Sau khi đóng...
So sánh chính sách bảo mật ja2 với các trang liên quan
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho mọi trang con trong ja2.org. Các quy định về thu thập dữ liệu, mã hóa, lưu trữ và...
| Thu thập dữ liệu | Mỗi trang trong ja2.org ghi nhận email, số điện thoại và lịch sử đăng nhập theo cùng quy trình; không có trang nào thu thập thông tin bổ sung mà không thông báo trước cho bạn trong biểu mẫu đăng ký hoặc cài đặt tài khoản. |
|---|---|
| Phạm vi chia sẻ | Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay để xử lý giao dịch và với nhà cung cấp trò chơi để vận hành lobby; không có đối tác tiếp thị hoặc phân tích bên thứ ba nào nhận thông tin nhận dạng cá nhân từ ja2. |
| Mã hóa truyền tải | Toàn bộ kết nối HTTP trong ja2.org sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ cập nhật hàng năm; bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ khi truy cập bất kỳ phần nào của nền tảng từ trang chủ đến trang rút tiền. |
| Cookie và theo dõi | Chúng tôi dùng cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập và cookie chức năng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ; không triển khai cookie quảng cáo hoặc theo dõi hành vi xuyên trang ngoài ja2.org. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân từ mục Cài đặt Tài khoản trên bất kỳ trang nào trong ja2.org; biểu mẫu yêu cầu và quy trình xác thực giống hệt nhau cho dù bạn gửi từ lobby hay trang hỗ trợ. |
| Thời gian lưu giữ | Dữ liệu tài khoản đóng được xóa sau chín mươi ngày trên toàn bộ hệ thống ja2.org, bao gồm máy chủ chính và bản sao lưu; không có trang con nào giữ lại thông tin cá nhân lâu hơn thời hạn này trừ khi pháp luật yêu cầu. |
| Thông báo thay đổi | Khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn nhận thông báo qua email đã xác thực và thấy banner cảnh báo trên mọi trang ja2.org trong bảy ngày; phiên bản mới có hiệu lực sau ba mươi ngày kể từ ngày công bố. |
Các yếu tố định hình giao diện bảo mật ja2
Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với bố cục rõ ràng, liên kết nhanh đến các phần cụ thể và biểu mẫu yêu cầu dữ...